联系我们：多种渠道快速对接
本站（act.trd-sf.com）作为传奇私服与传奇sf信息发布平台，为玩家、运营方、合作方提供多种联系渠道。无论您是玩家需要反馈服务器问题、运营方希望提交开区信息、还是合作方希望洽谈广告与数据合作，均可通过以下方式联系我们。我们承诺：玩家问题24小时内响应，运营方提交信息48小时内审核，合作咨询72小时内回复。
由于本站不参与游戏运营，不受理游戏内充值纠纷、账号找回、装备丢失等运营方职责范围内的问题。此类问题请直接联系对应服务器的客服。本站受理范围包括：服务器信息错误反馈、风险链接举报、信用评分申诉、开区信息提交、广告合作咨询、数据合作咨询、隐私相关请求。
联系方式一览
| 联系渠道 | 联系方式 | 适用场景 | 响应时间 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 玩家问题、信息反馈、举报 | 24小时内 |
| 合作邮箱 | [email protected] | 广告合作、数据合作 | 72小时内 |
| 运营方提交邮箱 | [email protected] | 开区信息提交、资质审核 | 48小时内 |
| 隐私事务邮箱 | [email protected] | 个人数据查看、修改、删除 | 15个工作日内 |
| 玩家社区QQ群 | 群号：88888888（占位） | 玩家交流、组队、问题讨论 | 实时 |
| 运营方QQ | QQ：666666666（占位） | 运营方对接、紧急事务 | 工作日9:00-18:00 |
| 在线客服 | 站内右下角在线客服入口 | 综合咨询、快速响应 | 工作日9:00-22:00 |
| 办公地址 | （占位）某省某市某区某路某号 | 面谈、邮寄、法律文书 | 需提前预约 |
以上联系方式中，邮箱渠道为7×24小时接收，工作日优先处理；QQ与在线客服为工作日9:00-22:00在线，周末及节假日响应时间可能延长。紧急事务（如大规模风险链接、严重信息错误）请在邮件标题标注"紧急"，我们会优先处理。
工作时间与服务承诺
工作时间
- 内容审核组：周一至周日 9:00-22:00，负责开区信息审核、服务器信息更新、风险链接处理。
- 玩家社区运营组：周一至周日 10:00-23:00，负责QQ群管理、论坛维护、玩家问题解答。
- 技术开发组：周一至周五 9:00-18:00，负责站点维护、系统升级、数据抓取。
- 安全风控组：7×24小时轮值，负责风险链接监测、服务器可用性监测、紧急事件处理。
- 合作与商务：周一至周五 9:00-18:00，负责广告合作、数据合作、运营方对接。
服务承诺
玩家问题24小时内响应：玩家通过客服邮箱、在线客服、QQ群提交的问题，我们承诺24小时内给出初步回复。涉及服务器信息错误、风险链接举报的，优先处理。
运营方提交48小时内审核：运营方通过submit邮箱提交的开区信息，我们承诺48小时内完成审核并上线。审核内容包括开区时间、版本类型、充值比例、客服联系方式、下载链接安全性。
合作咨询72小时内回复：广告合作、数据合作等商务咨询，我们承诺72小时内回复。若需进一步洽谈，会安排专人对接。
隐私请求15个工作日内处理：根据相关法律法规要求，个人数据查看、修改、删除请求，我们承诺15个工作日内处理完毕。
各部门与业务线联系指引
玩家用户
若您遇到服务器信息错误（如开区时间不符、版本标注错误、充值比例不实）、风险链接（如登录器含木马、下载链接跳转至恶意网站）、信用评分异议、玩家评价纠纷等问题，请发送邮件至[email protected]，或通过站内在线客服、QQ群反馈。反馈时请提供服务器名称、开区时间、问题描述、截图或链接，以便我们快速定位。
私服运营方
若您希望在本站提交开区信息、申请信用评分、更新服务器参数、处理玩家投诉，请发送邮件至[email protected]。提交时请提供：服务器名称、版本类型、开区时间、充值比例、客服联系方式、下载链接、历史开区记录（如有）。我们会对提交信息进行审核，审核通过后上线展示。若您希望申请信用评分，需额外提供近30天开区稳定性记录与玩家反馈样本。
广告与合作方
若您希望在本站投放广告、进行数据合作、开展联合活动，请发送邮件至[email protected]。请在邮件中说明合作类型、预算范围、预期效果、联系方式。我们会在72小时内回复，并提供详细的合作方案与报价。本站广告位包括首页置顶、开区列表置顶、版本分类页推荐、详情页推荐等，具体价格根据位置与时长确定。
隐私与数据事务
若您希望查看、修改、删除个人数据，或对本站隐私政策有疑问，请发送邮件至[email protected]。我们会在15个工作日内处理。若您认为本站处理个人信息的行为侵犯了您的合法权益，可向相关监管部门投诉举报。
常见问题与快速解答
Q1：我可以在本站直接玩游戏吗？
不可以。本站是传奇私服信息发布平台，不直接运营游戏。您需要通过本站收录的服务器详情页，下载对应登录器与补丁，进入具体服务器游玩。本站不参与游戏运营，不受理游戏内充值、账号、装备等问题。
Q2：如何提交我的私服开区信息？
发送邮件至[email protected]，提供服务器名称、版本类型、开区时间、充值比例、客服联系方式、下载链接、历史开区记录。审核通过后，信息会在48小时内上线。首次提交的运营方需额外提供资质说明与联系方式，以便我们核实。
Q3：我发现某个服务器有风险，如何举报？
发送邮件至[email protected]，或通过在线客服、QQ群举报。请提供服务器名称、风险类型（如木马、捆绑软件、虚假宣传、充值纠纷）、截图或链接。我们会在24小时内核实，确认风险后下架或标注提示。
Q4：本站的信用评分是如何计算的？
信用评分从四个维度计算：开区稳定性（30%）、充值透明度（25%）、客服响应速度（20%）、玩家评价（25%）。满分10分，7分以上为推荐，5-7分为一般，5分以下为不推荐。评分数据来源于技术监测与玩家反馈，每季度更新一次。
Q5：广告合作有哪些形式？价格如何？
广告合作形式包括首页置顶、开区列表置顶、版本分类页推荐、详情页推荐、软文推广等。价格根据位置、时长、展示量确定，具体报价请发送邮件至[email protected]咨询。我们会在72小时内回复并提供详细方案。